الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة حول استخدام شام الوسيط. إذا لم تجد إجابة لسؤالك هنا، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.
الحساب والتسجيل
كيف أقوم بإنشاء حساب؟
انقر على زر "تسجيل" في الزاوية العلوية اليسرى من أي صفحة. املأ المعلومات المطلوبة، بما في ذلك اسم المستخدم وطريقة الاتصال (البريد الإلكتروني أو الهاتف) وكلمة المرور. تحقق من طريقة الاتصال الخاصة بك لإكمال التسجيل.
هل التسجيل مجاني؟
نعم، إنشاء حساب على شام الوسيط مجاني تمامًا.
هل يمكنني استخدام شام الوسيط دون إنشاء حساب؟
يمكنك تصفح الإعلانات والتواصل مع البائعين دون حساب، ولكنك ستحتاج إلى التسجيل لنشر إعلاناتك الخاصة.
كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟
انقر على "تسجيل الدخول"، ثم حدد "نسيت كلمة المرور؟" واتبع التعليمات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني أو هاتفك.
نشر الإعلانات
كيف أنشر إعلاناً؟
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، انقر على زر "نشر إعلان"، اختر فئة، واتبع العملية خطوة بخطوة لإضافة التفاصيل والصور وتفضيلات الاتصال.
هل هناك رسوم لنشر الإعلانات؟
الإعلانات الأساسية مجانية. قد تتوفر ميزات متميزة، مثل الإعلانات المروجة، مقابل رسوم.
كم عدد الصور التي يمكنني إضافتها إلى إعلاني؟
يمكنك إضافة ما يصل إلى 12 صورة لكل إعلان. نوصي بإضافة صور واضحة من زوايا مختلفة لمساعدة المشترين على اتخاذ قرارات مستنيرة.
كم من الوقت تبقى الإعلانات نشطة؟
تبقى الإعلانات نشطة إلى أجل غير مسمى. يمكنك تعيين تواريخ بدء وانتهاء مخصصة لإعلاناتك إذا كنت تفضل ذلك.
الشراء والتواصل
كيف أتواصل مع البائع؟
إذا قام البائع بتفعيل ذلك، استخدم أزرار الهاتف أو واتساب الموجودة على صفحة الإعلان. يمكنك أيضًا البحث في وصف الإعلان عن معلومات الاتصال.
هل تتعامل شام الوسيط مع المدفوعات؟
لا، نحن لا نعالج المدفوعات بين المشترين والبائعين. تتم المعاملات مباشرة بين المستخدمين، عادة وجهًا لوجه نقدًا.
ماذا يجب أن أفعل إذا بدا الإعلان مشبوهًا؟
يرجى الاتصال بفريق الدعم من خلال صفحة اتصل بنا للإبلاغ عن أي نشاط مشبوه.
عام
كيف يمكنني تغيير لغة الموقع؟
استخدم محدد اللغة في شريط التنقل العلوي للتبديل بين الإنجليزية والعربية.
ما هي المناطق التي تخدمها شام الوسيط؟
تخدم منصتنا حاليًا جميع أنحاء سوريا. يمكنك تصفية الإعلانات حسب مدن أو مناطق محددة.
كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟
يمكنك الوصول إلى فريق دعم العملاء من خلال رابط اتصل بنا في تذييل الصفحة.